Mais do que comunicar, o UX Writing serve para garantir o fluxo do usuário dentro de um site ou aplicativo.
É aquela frase curtinha em um botão, menu ou mensagem de erro. Às vezes, é só uma palavra, mas que foi escolhida estrategicamente para estar ali.
Além de assegurar a usabilidade da plataforma através da linguagem, aplico aos meus trabalhos de UX Writing o tom de voz da marca e outros atributos capazes de reforçar sua presença para quem está lendo.
✶ Estruturação de pré-formatação do site
✶ Microcopy para botões, fluxos, títulos e menus
✶ Criação de textos institucionais para o site
✶ Adaptação da linguagem dos canais de comunicação
✶ Colaboração com o time de design
Em 2023 e 2024, fui a responsável pela estratégia de comunicação da Feijuca dos Monges, uma festa anual em Bauru-SP e que também já aconteceu em outras cidades paulistas.
Através das reuniões de alinhamento, pude compreender todos os objetivos do cliente e, a partir disso, desenvolvi um planejamento de comunicação que se adaptava a cada fase da divulgação do evento.
Criei todos os textos para a marca (em mídias on-line e offline), inclusive para as apresentações comerciais de pós-evento e para captar patrocinadores.
Um dos principais desafios foi transparecer a credibilidade e organização da festa enquanto a marca possui um tom de voz descontraído.
O site foi desenvolvido em 2024, com o objetivo de registrar a história da Feijuca dos Monges. Para consolidar ainda mais a marca, criei novos termos referentes ao universo da festa.
O projeto foi desenvolvido em parceria com os designers Guilherme Ferrarezi e Matheus Pollini.
Engana-se quem pensa que branding é restrito à identidade visual. Ou que um projeto de branding começa quando o designer decide fazer o logo.
Antes, existe pesquisa, entrevista e um mergulho no universo da marca. O objetivo principal? Humanizá-la.
Para isso, são definidos atributos, tom de voz, arquétipo, valores e quantas outras características forem necessárias para transformar um negócio o mais próximo possível de uma pessoa.
✶ Definição do círculo dourado (por quê, como, o quê)
✶ Escolha dos arquétipos, tom de voz e outros atributos da marca
✶ Escrita do manifesto
✶ Criação da missão, visão e valores
✶ Desenvolvimento do brandbook
✶ Estruturação do site
Além de acompanhar a construção da identidade visual da Neurone, fui a responsável pela pesquisa e criação de todos os textos do brandbook da marca.
Durante o projeto, prezei por desenvolver frases de impacto e que fossem capazes de transparecer o tom de voz e arquétipo da Neurone.
Na época, o termo “POV” tinha acabado de ganhar força. Para aproveitar a ideia, sugeri o “Smart POV” (Smart Point Of View) para definir o tipo de estratégia usada pela marca.
Os textos do brandbook foram adaptados para o site, o qual também participei da produção durante a fase de rascunhos.
O projeto foi desenvolvido em parceria com os designers Alexandre Peralta e Guilherme Ferrarezi.
